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Services

Le service, est la valeur ajoutée que vous retrouverez chez nous et qui nous distingue de la compétition.
Nous avons l'expertise et le personnel qualifié pour vous conseiller sur les produits ou la solution qui répond à vos besoins. 

Le service se décline à tous les niveaux :

Service conseil pour l'achat d'un produit :
Outre le personnel qualifié pour vous répondre au téléphone, vous pouvez venir nous rencontrer à notre bureau (sur rendez-vous), visitez nos 2 salles de montre, voir, toucher et essayer certains produits. 
De plus, ils nous fera plaisir d'allez vous rencontrer dans votre environnement de travail ou votre salle de conférence pour discuter de vos besoins et vous proposer les bons produits.

Service d'essai de certains équipements (valide sur certains produits seulement) :
Nous savons que l'achat d'un produit ergonomique est un processus complexe et que l'essai d'un appareil est important afin de constater qu'il aide à résoudre la problématique du client. Ils nous fait plaisir de vous permettre d’essayer certains produits ergonomique pour une période de 10 jours. Ces équipements neufs, vous seront facturés et devront êtres payés avant de vous être envoyés.  
Si le produit ne correspond pas à vos besoins, il devra être retourné, à vos frais, durant cette période, dans son emballage d'origine et en bon état de revente avec la facture pour échange, crédit ou remboursement.

Service de consultation pour l'analyse des besoins et l'élaboration d'une solution :
L'achat et l'installation d'un produit est une tâche que beaucoup de gens peuvent accomplir sans trop de problème. Mais, lorsqu'il s'agit de l'aménagement d'une salle multimédia complète et que l'on doit faire l'évaluation des besoins du client, rechercher les produits disponibles sur la marché, déterminer les services électriques, réseaux, câblage audio et vidéo requis dans la salle et que l'on doit ensuite passer par un processus d'appel d'offres, une personne externe reliée au domaine de l'audio-visuel est la meilleuire solution. Nous pouvons travailler avec vous pour vous fournir le devis requis afin d'obtenir un résultat efficace au bon prix.     

Service d'installation de produits :
Que ce soit pour l'installation d'un projecteur au plafond, d'un moniteur au mur, d'un poste assis-debout, d'un tiroir à clavier, de câblage réseau, d'un poste téléphonique sans fil, ou tout autre produit nécessitant des connaissances ou des outils spécifiques, nous offrons le service ! Nous pouvons installer les appareils que nous vendons ou les appareils que vous possédez déjà soit au tarif horaire ou en utlisant une banque d'heure que vous aurez acheté au préalable.     

Consultez nos forfaits de main d'oeuvre pour en savoir plus !


Service d'installation de solution ou d'aménagement de salle multimédia :
Avec PRÉSENCE, vous aurez la tranquilité d'esprit d'une solution clé en main et la certitude que lorsque nous partirons, vous pourrez utiliser votre salle et qu'elle répondra à vos besoins.
Que ce soit pour l'installation de :
Une solution audio de son d'ambiance.
Une salle d'audiance avec des enregistreurs.
Une solution d'affichage dynamique.
Une solution de masquage sonore.
L'aménagement d'une salle multimédia, une salle de formation, de présentation, de web ou de vidéoconférence.
Et bien d'autres ...

Service de réparation d'équipement :
Nous offrons le service de réparation d'équipement chez le client ou en atelier. Nous pouvons réparer vos appareils soit au tarif horaire ou en utlisant une banque d'heure que vous aurez acheté au préalable.

Service de vente en ligne :
Et finalement, avec notre nouveau site web transactionnel, vous avez le service de vente en ligne !